Условия доставки и оплаты

Четкие и прозрачные условия для наших клиентов по всему Казахстану

Как осуществляется доставка

Для поставок под заказ (индивидуальные запросы):

Стоимость: Таможенное оформление и основная международная логистика включены в стоимость коммерческого предложения. Вы получаете финальную цену «до границы РК».
Финальная доставка по Казахстану: Стоимость доставки от склада таможенного оформления до вашего адреса рассчитывается индивидуально, исходя из габаритов, веса груза и города-получателя. Менеджер предоставит вам варианты и точный расчет перед заключением договора.
Сроки: Зависят от места производства и графика отгрузки производителя. Средние сроки поставки под заказ — от 8 до 16 недель. Точные сроки указываются в договоре.

Для товаров, представленных в каталоге на сайте (готовые позиции):

Важное примечание: Доставка не включена в стоимость товара, размещенного на сайте, и рассчитывается индивидуально.
Расчет: После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения адреса доставки и расчета оптимальной стоимости логистики.

Документы и сопровождение

Заключается официальный договор поставки.
Предоставляется полный пакет счетов, накладных и актов.
Обязательно прикладываются копии регистрационных удостоверений (РУ) МЗ РК на поставляемые изделия.
При международной поставке предоставляются копии таможенных деклараций (по запросу).

Частые вопросы по доставке и оплате

Можно ли узнать точную стоимость доставки до оформления заказа?

Да, конечно. Отправьте нам запрос с перечнем интересующего оборудования и адресом доставки, и наш логист рассчитает для вас все варианты и стоимость в течение одного рабочего дня.

Вы даете отсрочку платежа?

Для постоянных клиентов и по крупным контрактам мы рассматриваем индивидуальные условия, включая отсрочку платежа. Данные условия обсуждаются отдельно.

Что делать, если оборудование повреждено при транспортировке?

Все грузы упаковываются производителем согласно международным стандартам и страхуются на этапе международной перевозки. В случае повреждения мы инициируем страховой случай и решаем вопрос о замене или ремонте в приоритетном порядке.